月々2,000円代〜最安のトランクルーム|屋内型レンタル収納、貸コンテナ、貸倉庫、備蓄庫としてご利用可能。ICカードとテンキーと防犯カメラで不審者をブロックします。

よくある質問

ご契約について

  • 利用期間はどのくらいから可能ですか?
    最短1カ月から長期まで可能です。
  • 契約に必要なものは何ですか?
    個人の場合は、運転免許証と健康保険証と印鑑
    法人の場合は、担当者か代表者の身分証明書と健康保険証と商業登記簿謄本と会社実印
  • 保証人は必要ですか?
    原則、ナップ賃貸保証株式会社を利用していただきます。
  • トランクルームの内覧は可能ですか?
    是非、ご内覧ください。
    当日は、スタッフがご案内いたします。
  • 毎月のお支払方法は?
    毎月本人名義の口座から、自動振替にて、お支払いいただきます。

ご利用方法について

  • 荷物の出し入れはいつでも可能ですか?
    原則、6:00-24:00の間のみ出し入れ可能です。それ以外の時間帯は電子錠のロックがかかるため、入室できません。
    また、上記時間内においても、近隣の方のご迷惑にならないようご配慮願います。
  • 電源を使うことは可能ですか?
    トランクルーム内に、利用者が使用可能な電源設備はございません。
  • トランクルームに住めますか?
    住宅ではございませんので、ご遠慮ください。
  • 何でも収納可能ですか?
    家電、家具、衣服、書籍、書類、アウトドア用品、趣味のコレクション、タイヤ、資材など様々なものが収納可能です。
    但し、貴重品(現金・有価証券・通帳・印鑑・貴金属など)や危険物(ガソリン・灯油・ガス・シンナーなどの揮発性のもの)・動植物や生もの・腐敗物・ゴミ・臭いを発するもの等は保管禁止です。
  • 運搬のための駐車場はありますか?
    店舗前に荷下ろし可能なスペースはございますが、専用駐車場は設けておりませんので、長時間駐車される方は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
  • カギをなくしてしまったのですが、どうしたいいですか?
    電子錠用のカードを再発行しますので、再発行手数料とセキュリティ再登録料が必要です。
    シリンダー錠は交換になりますので、鍵交換費用が必要です。
    短期間に何度も紛失した場合、契約解除の可能性もございますので、鍵の管理にはくれぐれもご注意ください。

トランクルームについて

  • お部屋の変更は可能ですか?
    空き部屋があれば、可能です。
  • 管理人はいますか?
    常駐の管理人はおりませんが、弊社にて巡回清掃を行っております。
  • 火災、盗難の際や収納物に損害が発生した場合は、どうなりますか?
    基本的に、利用者の方にて、火災保険や盗難保険、動産総合保険等の加入をしてください。
  • 湿度対策はしてありますか?
    トランクルーム店舗内では、カビや結露対策として、24時間タイマーシステムの換気をおこなっております。
    しかしながら、空気中にいるカビを完全に取り除くことは不可能である以上、収納物にカビや虫食いができる可能性は否定できません。大切なお荷物を守るために、除湿剤や防虫剤、すのこを利用するなど、空気の流れを作ることが対策にはなるかと思います。
  • トランクルーム内の室温はどうなっていますか?
    屋外のコンテナボックスのように、外気温の影響は受けにくいですが、24時間制御の室温管理を行っているわけではないので、基本的には常温です。ただ、カビ対策として、24時間制御の湿度センサーにより、空気の強制循環を行っております。

ご解約について

  • 解約手続きをするときは、どうすればいいですか?
    ご連絡をいただきました月の翌月末日でのご解約とさせていただきます。
    日割りでのご解約は承っておりません。ご了承ください。
  • キャンペーンの条件期間内に、解約した場合はどうなりますか?
    通常料金との差額を計算し、不足分を違約金としてお支払いいただくことで、解約可能です。